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鵬威機械一直遵循對每一道工序負責(zé)、對每一臺產(chǎn)品負責(zé)、對每一位用戶負責(zé)的質(zhì)量方針,竭誠為用戶服務(wù)。
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產(chǎn)品質(zhì)量過硬
鵬威的設(shè)備采用優(yōu)質(zhì)原料打造而成,質(zhì)量有保障
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發(fā)貨速度快
卷板,剪板,車床,數(shù)控切割機不出廠家到外面加工,保證發(fā)貨速度
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全程跟蹤 安裝調(diào)試
每筆訂單,從下單到安裝專人負責(zé)。
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技術(shù)支持
鵬威會耐心周到的給客戶培訓(xùn)產(chǎn)品的操作方式及注意事項
配件服務(wù)
公司有各種設(shè)備配件應(yīng)有盡有,確保第一時間滿足客戶的配件更換需求,減少客戶停機維修時間。
24小時全天候電話服務(wù),節(jié)假日照常服務(wù)。 服務(wù)電話: 13460427940
鵬威四大優(yōu)勢
Service服務(wù)是奧創(chuàng)的核心競爭力!
- 30年行業(yè)經(jīng)驗,數(shù)千萬家客戶的選擇
- 根據(jù)您的需求,為您提供最合適的產(chǎn)品
- 廠家直銷,讓您的利益最大化
- 完善服務(wù)體系,一站式服務(wù),讓您省心,放心
服務(wù)流程
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聯(lián)系洽談
網(wǎng)絡(luò)、電話等信號傳遞方式,給人更多的是圖片或者虛擬模型,無法讓人身臨其境、有切實感受。針對這一難題,奧創(chuàng)機械熱烈歡迎各位客戶來我公司考察參觀
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現(xiàn)場考察
在接到客戶需求后,我們會在第一時間與客戶取得聯(lián)系,了解客戶具體需求情況,物料成分,預(yù)定工作現(xiàn)場等相關(guān)信息,幫助客戶分析問題、解決難題。
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安裝回訪
他們技術(shù)精湛、經(jīng)驗豐富,他們兢兢業(yè)業(yè)、勇于創(chuàng)新,迄今已成功完成幾千余項大小工程項目的安裝調(diào)試任務(wù),并幫助客戶培訓(xùn)操作人員,直到其能夠完全獨立操作。
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服務(wù)理念
鵬威員工已經(jīng)樹立了良好的服務(wù)理念:用戶設(shè)備發(fā)生故障時的及時維修;售前為用戶提供項目設(shè)計、工藝流程設(shè)計;用戶的設(shè)備選購方案制定;優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供;耐心周到的用戶培訓(xùn);及時有效的故障維修以及代為用戶試驗解決疑難加工問題等。
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- 售前設(shè)計根據(jù)客戶的實際需求確定設(shè)備的型號及規(guī)格,也可以按照客戶的特殊要求設(shè)計定制,并為客戶提供生產(chǎn)線設(shè)計的流程,真正為客戶設(shè)計一個滿意的合理的生產(chǎn)線。并可以為客戶培訓(xùn)相關(guān)的技術(shù)人員,使其掌握一定的技術(shù)常識和機器維護技巧。所有這一切不收取客戶任何費用。
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- 銷售跟蹤在銷售過程中,時刻跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,在保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時盡量縮短生產(chǎn)周期,并注意產(chǎn)品的驗收工作。另外,免費派公司的高級技術(shù)人員到客戶那里協(xié)助客戶設(shè)計施工方案,力求施工方案合理且成本最低。
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- 售后服務(wù)免費指派專門的售后服務(wù)人員,到達現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試,直至成功,并且負責(zé)培訓(xùn)操作人員,直到客戶完全能自行操作生產(chǎn)。